Гарантии и возврат запчастей Hyundai Solaris: G4FA, ремень ГРМ Contitech

Выбор ремня ГРМ Contitech для Hyundai Solaris G4FA

Выбор ремня ГРМ – задача, требующая внимательности. Для Hyundai Solaris с двигателем G4FA, Contitech предлагает качественное решение, но нужно разобраться в нюансах. На PartReview, авторитетном ресурсе отзывов о запчастях, ремень ГРМ Contitech для Solaris занимает высокое место в рейтинге, уступая лишь нескольким конкурентам (данные за апрель 2022 года). Однако, из 140 отзывов, 94 положительных, 16 нейтральных и 30 отрицательных указывают на неоднородность качества. Важно понимать, что даже у премиальных брендов бывают бракованные партии.

Ключевые критерии выбора:

• Производитель: Contitech – известный игрок на рынке, но, как показал анализ отзывов, не застрахован от дефектов. Обращайте внимание на артикул и партию.
• Сертификация: Проверяйте наличие сертификата качества. Без него покупка связана с риском.
• Цена: Слишком низкая цена может сигнализировать о подделке. Сравните цены у разных поставщиков.
• Поставщик: Выбирайте надежного продавца с хорошей репутацией и возможностью возврата брака.

Типы ремней ГРМ Contitech для G4FA: К сожалению, точное количество модификаций ремней Contitech для G4FA найти в открытом доступе сложно. Информация о конкретных артикулах и их характеристиках обычно предоставляется дилерами или в каталогах запчастей. Обратитесь к надежному поставщику для уточнения.

Важно! Приобретение ремня ГРМ – это инвестиция в безопасность вашего автомобиля. Экономия на качестве может привести к дорогостоящему ремонту двигателя. Помните, что своевременная замена ремня ГРМ – залог долгой и бесперебойной работы двигателя Hyundai Solaris G4FA.

Не стесняйтесь задавать вопросы продавцу о гарантии и условиях возврата товара. Надежный поставщик предоставит всю необходимую информацию и окажет поддержку в случае обнаружения брака.

Обратите внимание: Статистические данные по количеству бракованных ремней Contitech отсутствуют в открытом доступе. Однако, анализ отзывов пользователей показывает, что вероятность приобретения некачественного ремня существует.

Гарантия на ремень ГРМ Contitech: сроки и условия

Гарантия на ремень ГРМ Contitech, как и на любые другие автозапчасти, напрямую зависит от условий покупки и политики самого производителя, а также продавца. Увы, универсального ответа на вопрос о точных сроках гарантии нет. Информация о гарантийных обязательствах должна быть четко прописана в гарантийном талоне или на сайте продавца. Обращайте внимание на детали: гарантия может распространяться как на сам ремень (целостность, отсутствие производственного брака), так и на его работоспособность в течение определенного времени или пробега (это реже).

Типичные случаи, не покрываемые гарантией:

• Механические повреждения: Повреждения ремня, возникшие из-за неправильной установки, небрежной эксплуатации или внешних воздействий (например, попадание посторонних предметов).
• Естественный износ: Гарантия не распространяется на износ ремня, вызванный длительной эксплуатацией. Производитель устанавливает рекомендованный срок замены ремня ГРМ, обычно 60-100 тысяч километров пробега, в зависимости от модели двигателя и условий эксплуатации. оптовые
• Несоблюдение условий эксплуатации: Если эксплуатация автомобиля происходила с нарушением рекомендаций производителя, гарантия может быть аннулирована.
• Отсутствие подтверждающих документов: Для предъявления гарантийных требований, как правило, необходим гарантийный талон с отметками о дате покупки и установке.

Что делать при обнаружении дефекта: Если вы обнаружили дефект ремня ГРМ Contitech в течение гарантийного срока, необходимо незамедлительно обратиться к продавцу с предъявлением гарантийного талона, чека и документами, подтверждающими дефект (фотографии, видео). Продавец обязан провести экспертизу и принять решение о замене или возврате денег в соответствии с законом о защите прав потребителей. В случае отказа, может потребоваться независимая экспертиза.

Важно! Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или заменять бракованный ремень ГРМ, это может усложнить процесс гарантийного обслуживания. Документируйте все этапы обращения к продавцу – это поможет защитить ваши права в случае возникновения спора.

Примерная таблица гарантийных сроков (информация носит приблизительный характер и может отличаться в зависимости от продавца и условий покупки):

Перед покупкой ремня ГРМ Contitech внимательно изучите все условия гарантии, и не стесняйтесь задавать вопросы продавцу, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем. Защита своих прав – ключевой момент при покупке любых автозапчастей.

Возврат бракованного ремня ГРМ Contitech: порядок действий

Обнаружили брак в приобретенном ремне ГРМ Contitech для вашего Hyundai Solaris G4FA? Не паникуйте, ваши права защищены законодательством о защите прав потребителей. Однако, процедура возврата требует четкого следования порядку действий. Успех возврата напрямую зависит от того, насколько тщательно вы будете соблюдать все этапы.

Шаг 1: Документальное подтверждение покупки и брака. Соберите все необходимые документы: чек, гарантийный талон (если он был предоставлен), документы на автомобиль. Критически важно задокументировать сам брак. Сделайте качественные фотографии или видеозапись дефекта ремня. Укажите дату обнаружения брака.

Шаг 2: Обращение к продавцу. Свяжитесь с продавцом, у которого вы приобрели ремень, и сообщите о проблеме. Опишите ситуацию подробно, предоставьте собранные документы и фото/видео материалы. Помните, вежливый и конструктивный диалог – залог успешного решения проблемы. Зафиксируйте дату и время обращения, а также способ связи (письмо, звонок, сообщение).

Шаг 3: Экспертиза. Продавец может предложить провести экспертизу ремня для подтверждения наличия производственного брака. Вы имеете право присутствовать при экспертизе. Если вы не согласны с результатами экспертизы продавца, вы можете провести независимую экспертизу за свой счет (ее результаты могут быть использованы в суде).

Шаг 4: Возврат или замена. В случае подтверждения производственного брака, продавец обязан либо заменить бракованный ремень на новый, либо вернуть вам деньги. В соответствии с законодательством, вы можете требовать возмещения морального вреда, если брак привел к дополнительным затратам или проблемам (например, ремонт двигателя). Уточните у продавца сроки возврата денежных средств или замены товара.

Шаг 5: Обращение в контролирующие органы. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, обратитесь в Роспотребнадзор или суд. Собранные вами документы и результаты экспертизы послужат вескими доказательствами вашей правоты. Помните: незнание закона не освобождает от ответственности, но знание закона помогает защитить свои права.

Таблица возможных вариантов развития событий:

Процедура возврата бракованного ремня ГРМ может занять время, но настойчивость и четкое следование порядку действий повысят ваши шансы на успешное разрешение ситуации. Не бойтесь отстаивать свои права.

Замена ремня ГРМ Hyundai Solaris G4FA: особенности и стоимость

Замена ремня ГРМ на Hyundai Solaris с двигателем G4FA – процедура, требующая определенных знаний и навыков. Неправильная замена может привести к серьезным повреждениям двигателя, поэтому лучше доверить эту работу профессионалам. Самостоятельная замена возможна только при наличии опыта и специального инструмента, но даже в этом случае существует риск ошибки.

Особенности замены ремня ГРМ G4FA:

• Точная установка меток ГРМ: Неправильная установка меток приведет к неправильной синхронизации работы клапанов и поршней, что может привести к серьезным повреждениям двигателя. Эта процедура требует внимательности и точности.
• Использование качественных инструментов: Для замены ремня необходим специальный инструмент, включая фиксаторы коленвала и распредвалов. Использование некачественного инструмента может повредить двигатель.
• Выбор ремня и комплектующих: Необходимо использовать только качественный ремень ГРМ, а также ролики и натяжитель, соответствующие требованиям производителя. Экономия на комплектующих может привести к преждевременной поломке.
• Последующая проверка: После замены ремня необходимо проверить работу двигателя, убедиться в отсутствии посторонних звуков и правильной синхронизации работы.

Стоимость замены ремня ГРМ: Цена на замену ремня ГРМ зависит от нескольких факторов: стоимости самого ремня (оригинальный или аналог), стоимости комплектующих (ролики, натяжитель), стоимости работы сервисного центра и региона. Ориентировочная стоимость работы в сервисных центрах колеблется от 5000 до 15000 рублей, в зависимости от сложности работы и региона.

Таблица примерных цен (в рублях):

Важно: Цены указаны приблизительно и могут варьироваться в зависимости от региона, сервисного центра и выбранных запчастей. Перед заменой ремня ГРМ рекомендуется получить консультацию в нескольких сервисных центрах и сравнить цены.

Не забывайте, что своевременная замена ремня ГРМ – это залог надежной работы двигателя вашего Hyundai Solaris G4FA и предотвращение дорогостоящего ремонта. Выбирайте проверенные сервисные центры и качественные запчасти.

Официальная гарантия Hyundai на запчасти: общие положения

Официальная гарантия Hyundai на запчасти – важный аспект, обеспечивающий защиту прав потребителя. Однако, условия гарантии могут различаться в зависимости от страны, дилера и типа запчастей. Для получения полной и точной информации необходимо обращаться к официальному дилеру Hyundai или изучать гарантийные документы, предоставляемые вместе с приобретенными запчастями. Не стоит полагаться на усредненные данные из интернета – конкретные условия определяются договором.

Общие положения гарантии Hyundai:

• Срок гарантии: Обычно гарантия на оригинальные запчасти Hyundai составляет 12 месяцев с момента покупки или установки. Однако, для отдельных запчастей или в особых условиях срок может быть увеличен или уменьшен. Внимательно изучайте гарантийный талон.
• Условия гарантии: Гарантия распространяется на производственные дефекты запчастей. Повреждения, возникшие в результате неправильной установки, ненадлежащей эксплуатации, механических повреждений или естественного износа, как правило, не покрываются гарантией.
• Порядок предъявления гарантийных требований: Для предъявления гарантийных требований необходимо обратиться к официальному дилеру Hyundai с предоставлением гарантийного талона, документов на покупку запчасти и документальным подтверждением дефекта.
• Ремонт или замена: При подтверждении производственного дефекта, дилер обязан провести бесплатный ремонт или заменить бракованную запчасть на новую. В сложных случаях может потребоваться экспертиза.
• Исключения из гарантии: Hyundai может аннулировать гарантию на запчасти при установке неоригинальных запчастей или проведении ремонтных работ в неавторизованных сервисных центрах.

Важно: Гарантия Hyundai распространяется только на оригинальные запчасти, приобретенные у официальных дилеров. Приобретая неоригинальные запчасти, в том числе ремень ГРМ Contitech, вы теряете право на гарантию от Hyundai, хотя гарантия самого производителя Contitech может быть.

Таблица сравнения гарантий (приблизительные данные):

Обращайте внимание на все нюансы гарантийных обязательств. Перед покупкой уточняйте условия гарантии у дилера Hyundai или продавца запчастей. Соблюдение всех условий гарантии – залог защиты ваших интересов при возникновении проблем с качеством запчастей.

Где купить ремень ГРМ Contitech: проверенные поставщики

Выбор надежного поставщика ремня ГРМ Contitech для вашего Hyundai Solaris G4FA – критически важный этап. От качества поставщика зависит не только цена, но и гарантия, а главное – гарантия того, что вы получите именно оригинальную, а не поддельную продукцию. Рынок автозапчастей полон предложений, и найти действительно надежного продавца может быть непросто. Не стоит рисковать, покупая запчасти у непроверенных поставщиков – экономия может обернуться дорогостоящим ремонтом.

Типы поставщиков:

• Официальные дилеры Contitech: Покупка у официального дилера гарантирует оригинальность товара и наличие полной гарантии от производителя. Однако, цена у официальных дилеров, как правило, выше, чем у других поставщиков.
• Крупные интернет-магазины автозапчастей: Многие крупные интернет-магазины предлагают широкий ассортимент автозапчастей, включая ремни ГРМ Contitech. Перед покупкой внимательно изучите отзывы о магазине и уточните условия гарантии и возврата.
• Специализированные магазины автозапчастей: Местные магазины автозапчастей могут предложить более низкие цены, чем интернет-магазины, но ассортимент может быть ограничен. Важно убедиться в репутации магазина и наличии гарантии на продаваемые товары.
• Сервисные центры: Многие сервисные центры продают автозапчасти, включая ремни ГРМ. Покупка в сервисном центре удобно, так как замену ремня можно провести в одном месте. Но цены могут быть выше, чем у других поставщиков.

Критерии выбора надежного поставщика:

• Репутация: Изучите отзывы поставщика в интернете. Обращайте внимание на оценки и характер отзывов.
• Гарантии: Уточните условия гарантии на ремень ГРМ и возможность возврата товара в случае обнаружения брака.
• Сертификаты: Убедитесь, что поставщик работает с сертифицированной продукцией.
• Цены: Сравните цены у нескольких поставщиков, но не ориентируйтесь только на самую низкую цену.

Таблица сравнения поставщиков (приблизительные данные):

Выбор надежного поставщика – залог успешной замены ремня ГРМ и бесперебойной работы двигателя вашего Hyundai Solaris. Не спешите с покупкой, тщательно изучите все варианты и выберите наиболее подходящий.

Ниже представлена таблица, суммирующая ключевую информацию по гарантиям и возврату запчастей, в частности, ремня ГРМ Contitech для Hyundai Solaris с двигателем G4FA. Данные собраны из открытых источников и опыта пользователей, поэтому следует рассматривать их как ориентировочные. Точные условия гарантии всегда уточняйте у продавца или производителя.

Обратите внимание, что статистические данные о количестве бракованных ремней Contitech в открытом доступе отсутствуют. Информация в таблице основана на анализе отзывов пользователей на различных форумах и площадках, где отмечается разброс качества, встречающийся даже у известных брендов. Поэтому важно тщательно выбирать поставщика и проверять сертификаты качества перед покупкой.

Данная таблица не является исчерпывающей и не заменяет консультацию специалиста. Перед принятием любых решений по покупке или замене ремня ГРМ, рекомендуется обратиться к квалифицированному механику или продавцу запчастей для получения индивидуальной консультации.

Также помните, что законодательство о защите прав потребителей предоставляет вам определенные гарантии в случае приобретения некачественного товара. В случае спора, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Данная таблица предоставляет общее представление о гарантиях и возврате запчастей. В каждом конкретном случае условия могут отличаться. Необходимо внимательно изучать гарантийные документы и договора перед покупкой.

Выбор ремня ГРМ – ответственный шаг, влияющий на надежность и долговечность двигателя вашего Hyundai Solaris G4FA. Перед покупкой важно сравнить различные варианты, учитывая не только цену, но и такие критерии, как качество, гарантия и репутация производителя. В этой таблице мы сравним несколько популярных брендов ремней ГРМ, включая Contitech, с акцентом на ключевые характеристики, помогающие сделать взвешенный выбор.

Обратите внимание, что представленная ниже информация основана на данных из открытых источников и отзывах пользователей. Фактические характеристики и гарантийные условия могут незначительно отличаться в зависимости от конкретного поставщика и партии товара. Поэтому рекомендуется всегда проверять информацию у продавца перед покупкой и обращать внимание на сертификаты качества.

Важно понимать, что экономия на стоимости ремня ГРМ может привести к значительно большим расходам в будущем в случае преждевременного износа или поломки. Выбор качественного ремня – инвестиция в надежность вашего автомобиля. Не стесняйтесь задавать вопросы продавцу о гарантии и условиях возврата товара. Надежный поставщик всегда готов предоставить всю необходимую информацию и оказать поддержку.

Данная таблица предназначена для сравнения и не является рекламой или рекомендацией конкретного бренда. Выбор остаётся за вами и зависит от ваших индивидуальных потребностей и бюджета.

Помните: правильная установка ремня ГРМ – залог его долговечности. Доверьте работу квалифицированному механику. Не экономите на качестве запчастей. Это инвестиции в надежность вашего автомобиля.

Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы о гарантиях и возврате запчастей, в частности, ремня ГРМ Contitech для Hyundai Solaris с двигателем G4FA. Информация основана на анализе открытых источников и пользовательского опыта, но не является исчерпывающей. Для получения точной информации всегда обращайтесь к продавцу или производителю.

Вопрос 1: Какой гарантийный срок на ремень ГРМ Contitech?

Ответ: Гарантийный срок на ремень ГРМ Contitech зависит от продавца и может варьироваться. Обычно он указывается в гарантийном талоне или на сайте продавца. Некоторые продавцы предлагают гарантию 6-12 месяцев, а некоторые – более длительный срок. Важно уточнять этот момент перед покупкой.

Вопрос 2: Что делать, если я обнаружил брак в ремне ГРМ после установки?

Ответ: Немедленно свяжитесь с продавцом, у которого вы приобрели ремень. Предоставьте доказательства брака (фотографии, видео), чек и гарантийный талон. Продавец должен провести экспертизу и принять решение о замене или возврате денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Вопрос 3: Покрывает ли гарантия Hyundai ремонт двигателя, если произошла поломка из-за неисправного ремня ГРМ Contitech?

Ответ: Гарантия Hyundai, как правило, не распространяется на ремонт двигателя, поврежденного из-за неисправности неоригинальных запчастей, в том числе ремня ГРМ Contitech. Однако, если брак был подтвержден и вы приобретали ремень у официального дилера Contitech, возможность возмещения ущерба стоит уточнять в индивидуальном порядке.

Вопрос 4: Где лучше покупать ремень ГРМ Contitech – у официального дилера или в интернет-магазине?

Ответ: Покупка у официального дилера Contitech гарантирует оригинальность товара и наличие полной гарантии производителя. Однако, цена может быть выше. Крупные интернет-магазины также могут предлагать оригинальные запчасти, но перед покупкой необходимо внимательно изучить отзывы и условия гарантии.

Вопрос 5: На что обращать внимание при выборе ремня ГРМ?

Ответ: Обращайте внимание на репутацию бренда, условия гарантии, цену (слишком низкая цена может сигнализировать о подделке), отзывы покупателей и наличие сертификата качества. Не экономите на качестве – от этого зависит надежность вашего двигателя.

Вопрос 6: Можно ли самостоятельно заменить ремень ГРМ?

Ответ: Самостоятельная замена ремня ГРМ возможна, но требует определенных навыков и опыта. Неправильная установка может привести к серьезным повреждениям двигателя. Если вы не уверены в своих способностях, лучше доверьте эту работу квалифицированному механику.

Вопрос 7: Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять бракованный ремень?

Ответ: Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Соберите все необходимые документы (чек, гарантийный талон, фотографии брака) и доказательства вашей правоты.

Выбор и замена ремня ГРМ – важный аспект обслуживания Hyundai Solaris с двигателем G4FA. Правильный выбор ремня, включая бренд и тип, влияет на срок службы двигателя и безопасность эксплуатации автомобиля. Ниже представлена таблица, содержащая сравнительный анализ различных аспектов, связанных с приобретением и использованием ремня ГРМ Contitech и других аналогов. Обратите внимание, что информация в таблице носит справочный характер и может не отражать всех возможных вариантов. Для получения точной и актуальной информации всегда обращайтесь к официальным источникам и продавцам.

Анализ отзывов пользователей показывает значительный разброс в качестве ремней ГРМ разных брендов, включая Contitech. Хотя Contitech является известным и уважаемым брендом, встречаются случаи появления бракованной продукции. Поэтому критически важно обращать внимание на место покупки и условия гарантии. Приобретение ремня ГРМ у непроверенных продавцов может привести к негативным последствиям, вплоть до серьезных повреждений двигателя.

Перед принятием решения о покупке рекомендуется тщательно изучить отзывы о конкретных продавцах и брендах ремней ГРМ. Сравните цены, условия гарантии и возможности возврата бракованного товара. Не стесняйтесь связываться с продавцом и уточнять все важные детали перед окончательным выбором.

Данная таблица предназначена для сравнения и не является рекламой или рекомендацией конкретного бренда. Выбор остаётся за вами и зависит от ваших индивидуальных потребностей и бюджета. Перед покупкой рекомендуется тщательно изучить все предлагаемые варианты и проконсультироваться с квалифицированным механиком.

Выбор ремня ГРМ для Hyundai Solaris с двигателем G4FA – задача, требующая внимательного подхода. На рынке представлено множество вариантов от разных производителей, и определиться с оптимальным решением не так просто. Цена – важный фактор, но не единственный. Качество, надежность и гарантийные обязательства играют не меньшую роль. В этой таблице мы сравним несколько популярных брендов ремней ГРМ, включая Contitech, по ключевым параметрам, чтобы помочь вам сделать информированный выбор.

Важно понимать, что данные в таблице основаны на общедоступной информации и отзывах пользователей. Конкретные цены и гарантийные условия могут варьироваться в зависимости от поставщика и региона. Поэтому рекомендуется всегда проверять информацию у продавца перед покупкой. Также учитывайте, что отзывы пользователей субъективны и не всегда отражают объективную картину качества продукции. В случае появления брака или несоответствия заявленным характеристикам, необходимо обращаться к продавцу с требованием о возврате или замене товара в соответствии с законодательством.

Выбор ремня ГРМ – это инвестиция в надежность вашего автомобиля. Не экономите на качестве, так как неправильный выбор может привести к серьезным поломкам двигателя и значительным расходам на ремонт. Внимательно изучите информацию в таблице, проведите дополнительное исследование и примите взвешенное решение.

Данная таблица предназначена для сравнения и не является рекламой или рекомендацией конкретного бренда. Выбор остаётся за вами и зависит от ваших индивидуальных потребностей и бюджета. Перед принятием решения рекомендуется проконсультироваться с специалистом.

FAQ

Этот раздел посвящен ответам на часто задаваемые вопросы о гарантиях и возврате ремня ГРМ Contitech для Hyundai Solaris с двигателем G4FA. Помните, что законодательство о защите прав потребителей на вашей стороне, но знание своих прав и порядок действий в случае проблемы – ключ к успешному решению вопроса. Информация ниже носит справочный характер. Для получения точных данных всегда обращайтесь к официальным источникам и продавцу.

Вопрос 1: Гарантируется ли качество ремня ГРМ Contitech?

Ответ: Contitech – известный производитель, но, как и у любого бренда, существует риск получения бракованного товара. Гарантия на ремень обычно устанавливается продавцом и может варьироваться от 6 до 24 месяцев. Важно уточнять эти условия перед покупкой и сохранять гарантийный талон. Анализ отзывов показывает неоднородность качества – встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы.

Вопрос 2: Что делать, если ремень ГРМ Contitech сломался до истечения гарантийного срока?

Ответ: Необходимо немедленно связаться с продавцом и предоставить доказательства неисправности (фотографии, видео, свидетельские показания). Сохраните все документы, подтверждающие покупку и гарантию. Продавец обязан провести экспертизу и либо заменить ремень, либо вернуть деньги. В случае отказа – обращение в Роспотребнадзор или суд.

Вопрос 3: Входит ли замена ремня ГРМ в гарантию Hyundai?

Ответ: Замена ремня ГРМ в рамках гарантии Hyundai возможна только при использовании оригинальных запчастей и при соблюдении регламентных работ в авторизованном сервисном центре. Использование неоригинальных ремней ГРМ, включая Contitech, аннулирует гарантию на ремонт двигателя в случае поломки из-за неисправности ремня.

Вопрос 4: Как выбрать надежного поставщика ремня ГРМ Contitech?

Ответ: Обращайте внимание на репутацию продавца (отзывы покупателей), условия гарантии, цену (слишком низкая цена может указывать на подделку) и наличие сертификатов качества. Сравните предложения нескольких продавцов перед покупкой. Обращайте внимание на наличие возможности возврата или обмена бракованного товара.

Вопрос 5: Какие документы необходимо сохранять при покупке ремня ГРМ?

Ответ: Чек о покупке, гарантийный талон, инструкцию по установке (если она была предоставлена). Все эти документы необходимы для решения возможных споров с продавцом в случае обнаружения брака в ремне ГРМ.

Вопрос 6: Какие факторы влияют на срок службы ремня ГРМ?

Ответ: Качество самого ремня, правильность установки, режим эксплуатации автомобиля (интенсивность нагрузки, стиль езды), качество других компонентов системы ГРМ (ролики, натяжитель). Соблюдение рекомендаций производителя по замене ремня также критически важно.

Вопрос 7: Что делать, если продавец отказывается выполнять гарантийные обязательства?

Ответ: В этом случае необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Соберите все необходимые документы и доказательства. Консультация юриста может быть полезной.